市民华先生日前向记者报料:西直街31幢楼道旁的消防水龙头漏水十几天了,向多个部门反映,至今都没能解决。
记者还没走到楼道,就看到地面上有大面积的积水。漏水的是外置于居民楼的消防管道旁支的水龙头。水从接口处喷射出来。居民上前反映,“都十几天了,你看居民楼前面都是积水,既影响我们出入安全,又影响小区环境卫生。水流这么急,不知道每天要浪费多少水?”
有居民告诉记者,已经有多名居民给多个部门打过电话。也有工作人员来察看情况,但都说不在管理范围内,水就一直漏到了现在。
记者为此联系了棉花巷社区。据介绍,西直街小区已有20多年房龄,由原先的单位分配房,以及诸多房地产公司开发而成。管道已经老化,经常有管道漏水、破裂现象出现,一旦有居民反映,社区第一时间帮忙解决问题。西直街31幢楼消防管道漏水问题社区已向房管所反映过。西直街31幢当年由广厦房地产公司开发管理,现已移交至西新房管所。房管所工作人员表示,消防管道不在他们管理范围内,但愿意进行维修。但消防水管水量多、水压大,要解决问题,最好暂时关了消防水管的总阀。但要确定消防水管的总阀却非常困难。房管所人员根据管道走向花了很长时间,排查了多家单位,但一无所获。社区工作人员联系了西新派出所消防科,相关人员表示,消防水管漏水不在工作范围内。记者联系了自来水公司客户服务处,访处负责人表示,公司抢修部门、城北分公司的工作人员都曾赶到现场察看,但是市政管网及公司要求维护的外线才是职责范围所在,该消防水管属于内线,公司不清楚小区内部管线,处理起来比较复杂。一旦自来水公司关总阀,涉及面太广。